关于我们
了解我们是谁，做什么，不做什么
我们是谁
美国转运指南 (ForwardToUSA) 是一个纯信息类指南网站。我们不是转运公司，不是代购平台，不是电商服务商。
我们的团队成员都是在美华人，自己使用过多家转运服务，深知其中的流程、坑点和技巧。我们建立这个网站，是为了帮助更多在美华人了解和使用转运服务。
我们不收费，不卖服务，不推广特定品牌，不与任何转运公司有商业合作关系。
站点边界清单：我们做什么 / 不做什么
这是一份清晰的边界说明，请务必阅读：
✓ 我们提供
- 教程和指南：如何使用转运服务的步骤说明
- 知识文章：转运流程、关税、合包、计费等概念解释
- 城市信息：12 个美国城市的本地化物流特点
- 常见问题解答：基于真实用户经验的 FAQ
- 注册引导：教你如何在第三方平台注册账号
- 内容更新：定期更新行业变化和注意事项
✗ 我们不提供
- 不运营仓库：我们没有中国仓库或美国配送中心
- 不处理包裹：我们不接收、不存储、不转运任何包裹
- 不收取费用：我们不收运费、会员费、服务费
- 不处理付款：我们不接收任何形式的付款或转账
- 不代购商品：我们不帮你下单、不帮你买东西
- 不提供客服：我们不处理订单问题、物流查询、售后服务
- 不推荐品牌：我们不推广特定转运公司（你自己选择）
- 不建立账户：我们不要求注册、不存储个人信息
如果你需要...
- 寄包裹 → 请去第三方转运公司官网注册和使用
- 查询订单 → 请联系你使用的转运公司客服
- 处理退货 → 请联系淘宝/京东卖家或转运公司
- 投诉服务 → 请联系你使用的转运公司
- 代购服务 → 我们不提供，请在其他平台寻找代购
- 报关咨询 → 请咨询专业报关公司或美国海关
我们的使命
我们的目标是：
- 降低信息门槛：让更多人了解转运服务，不再迷茫
- 提供中立信息：不推广特定品牌，只讲解流程和注意事项
- 帮助避坑：分享真实经验，帮助大家避免常见错误
- 本地化指南：针对不同城市提供定制化信息
- 持续更新：跟踪行业变化，保持内容准确性
ForwardToUSA Research Team
我们的内容由 ForwardToUSA Research Team 负责研究、撰写和审核。
团队成员包括：
- 长期使用转运服务的在美华人
- 有物流行业背景的志愿者
- 熟悉美国海关政策的研究人员
我们定期审核内容准确性，跟踪行业变化，并根据用户反馈改进指南。
联系我们
重要免责声明
本站仅提供信息服务，不参与任何交易、支付或物流业务。
用户需自行在淘宝等平台购物并支付费用，自行选择第三方转运服务商并承担相应风险。我们不对第三方服务质量、时效、费用或任何损失负责。